Відтепер українські родини можуть подавати заяви на цей вид підтримки онлайн, прямо в застосунку.
Базова соціальна допомога — це новий підхід до підтримки родин у складних життєвих обставинах. Він трансформує 5 видів державної допомоги в одну суттєву державну підтримку, тож сім’ям не потрібно буде оформлювати документи для кожного з цих видів.
Розмір допомоги прив’язаний до базової величини, яка зараз становить 4 500 грн. Розмір допомоги розраховується індивідуально та дорівнює різниці між загальною сумою базової величини для всіх членів сім’ї та їхнім середньомісячним доходом.
Родина, яка має право на базову соціальну допомогу, повинна обрати: отримувати новий вид допомоги або ж залишити ті «класичні» види, які має зараз.
Проєкт стартував у липні 2025-го як пілотний. Ще пізніше провели бета-тестування оформлення допомоги в Дії, до якого долучилася понад тисяча учасників.
Оскільки пілотний проєкт розрахований на два роки, Мінсоцполітики паралельно запроваджує надання такої допомоги на постійній основі. З цією метою Уряд вчора, 17 вересня, схвалив відповідний законопроєкт «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо надання базової соціальної допомоги». Після цього документ буде подано на розгляд Верховної Ради України.
Щоб подати заяву онлайн, у Дії потрібен біометричний документ — ID-картка або закордонний паспорт, а також верифікований податковий номер (РНОКПП).
Зараз сервіс дає змогу оформити базову соціальну допомогу, якщо отримуєте одну або декілька видів допомоги:
Водночас, для отримувачів допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, цей сервіс тимчасово недоступний. Ці сім’ї можуть звернутися з письмовою заявою до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України.
1. Оновіть застосунок Дія та авторизуйтеся.
2. Перейдіть у розділ Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.
3. Дочекайтеся сповіщення із розрахунком щомісячної суми.
4. Якщо все влаштовує, натисніть Подати заяву та оберіть Дія.Картку.
5. Перевірте заяву й підтвердьте, що відмовляєтесь від інших видів допомоги — вони об’єднаються в одну виплату.
6. Підпишіть заяву Дія.Підписом та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам родини.
7. Коли всі підписи зібрані, заява автоматично надсилається.
8. Після схвалення ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги.
Нагадаємо, що 1 жовтня 2025 року розшириться експериментальний проєкт з надання базової соціальної допомоги на усі інші категорії осіб, фінансово-майновий стан яких відповідатиме критеріям надання такої допомоги.
Послугу реалізовано Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України спільно з Міністерством цифрової трансформації за підтримки «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні втілює за фінансування Швеції.
Мінсоцполітики
Наші адміністратори долучилися до семінар-наради, організованої Відділом державної реєстрації актів цивільного стану у Волинській області.
Мета заходу – підвищення професійних навичок, знань та умінь у виконанні делегованих повноважень у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, а також уникнення і мінімізація проблемних питань, які виникають у роботі.
Семінар-нарада для посадових осіб органів місцевого самоврядування та ЦНАП Ковельського району включала методично-теоретичну частину та практичну складову – письмове тестування. Це дало можливість перевірити рівень підготовки учасників та оновити знання у сфері державної реєстрації.
Якісна комунікація та злагоджена співпраця – ключ до ефективного обслуговування громадян. Подібні заходи допомагають обмінюватися досвідом та підвищувати якість послуг для кожного відвідувача.
У серпні 2025 року адміністратори управління «Центр надання адміністративних послуг» прийняли 4148 пакетів документів, з них опрацювали та видали 3785, надали 744 консультації. Моніторинг діяльності управління ЦНАП у серпні можна переглянути ТУТ
Відповідно до рішення виконавчого комітету Ковельської міської ради від 14.08.2025 № 256, перелік адміністративних послуг, які надаються через управління «Центр надання адміністративних послуг», його територіальний підрозділ та віддалені робочі місця у селах Білин, Заріччя, Зелена та Ружин, доповнено послугами, суб’єктом надання яких є служба у справах дітей виконавчого комітету Ковельської міської ради.
Відтепер через ЦНАП можна отримати такі послуги:
-надання дозволу на вчинення правочинів щодо нерухомого майна, права власності на яке або право користування яким має дитина;
-надання дозволу на укладення договору, що підлягає нотаріальному посвідченню (купівля, дарування житла, майна) або спеціальній реєстрації;
-надання дозволу на визначення часток у спільній сумісній власності;
-надання дозволу на зміну прізвища дитині;
-надання дозволу на укладення договору про поділ спадщини;
-надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів.
З метою узгодження алгоритмів роботи та забезпечення якісного надання нових послуг начальник служби у справах дітей Жанна Вельма зустрілася з працівниками ЦНАП. Під час зустрічі обговорили механізм прийому заяв, порядок взаємодії між структурними підрозділами та важливість забезпечення зручності для жителів громади.
Такі робочі наради сприяють ефективній співпраці та гарантують громадянам доступність і комфортність отримання адміністративних послуг.