Автор: Чайка Ольга Андріївна

Даний сервіс створений для тих, хто не може особисто відвідати ЦНАП.

Мобільний кейс містить усе необхідне обладнання, щоб якісно надавати адміністративні послуги просто за місцем проживання або перебування заявника.

Скористатися можна усіма адміністративними послугами, окрім оформлення біометричних документів та обміну водійського посвідчення.

Послуга доступна для:

• осіб, які досягли 80-річного віку;
• осіб з інвалідністю І групи;
• осіб, що за станом здоров’я не здатні самостійно пересуватися (у тому числі тих, хто перебуває на стаціонарному лікуванні або у закладах соціальної сфери Ковельської громади).

Як замовити послугу:

• особисто звернувшись до ЦНАП;
• телефоном: (03352) 7-17-19;
• заповнивши онлайн-форму: https://cnap.kowelrada.gov.ua/zapys-do-cznap/mobilnyj-administrator/;
• надіславши запит поштою за адресою: вул. Незалежності, 73, м. Ковель, 45008.

«Мобільний адміністратор» — це зручність і доступність адміністративних послуг для кожного мешканця громади.

З 1 грудня 2025 року у Ковелі стартує прийом документів для участі у програмі співфінансування житла для родин загиблих Героїв, військовослужбовців та ветеранів.

Це важливий соціальний проєкт, спрямований на забезпечення житлом тих, хто захищав Україну, а також членів їхніх родин.

Програма реалізується в межах інвестиційних проєктів, що передбачає будівництво багатоквартирних житлових будинків із залученням міського бюджету та коштів учасників на умовах співфінансування.

Хто має право на участь

Відповідно до Порядку, затвердженого рішенням сесії Ковельської міської ради від 24 квітня 2025 року №62/2, право на отримання житла на умовах співфінансування мають:

-члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, які віддали життя під час участі в АТО/ООС або у російсько-українській війні;

– родини зниклих безвісти військовослужбовців;

– учасники бойових дій;

– особи з інвалідністю І, ІІ, ІІІ групи внаслідок війни, які брали участь в АТО/ООС та у російсько-українській війні.

Куди подавати документи

Документи приймаються у Центрі надання адміністративних послуг м. Ковеля (вул. Незалежності, 73), Територіальному підрозділі ЦНАПу (вул. Драгоманова, 22) та віддалених робочих місцях у селах Білин, Зелена, Заріччя, Ружин.

Перелік документів

Для участі у програмі співфінансування необхідно подати:

1. Заяву (оформляється у ЦНАПі).

2. Завірену копію документа, що посвідчує особу.

3. Підтвердження приналежності до Ковельської територіальної громади.

4. Завірену копію посвідчення встановленого зразка та/або завірену копію довідки про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України.

5. Довідку з військової частини про проходження служби (для діючих військовослужбовців) або довідку з територіального центру комплектування та соціальної підтримки про звільнення з військової служби.

6. Завірену копію свідоцтва про шлюб (за наявності).

7. Завірену копію свідоцтва про народження дитини (дітей) (за наявності).

8. Письмову згоду членів сім’ї на забезпечення учасника житлом.

9. Копія витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (право на розподіл житлових приміщень для зниклих безвісти військовослужбовців надається після зміни їхнього статусу).

10. Інші документи.

Умови співфінансування

Придбання житла здійснюється за принципом співфінансування, що передбачає:

75 % вартості житла — за рахунок міського бюджету (у межах бюджетних асигнувань), передачі земельної ділянки через інвестиційний конкурс та інших джерел;

25 % — за рахунок особистого внеску учасника.

Мінімальна площа житла для учасника програми становить площу однокімнатної квартири — не менше 35 кв. м.

У разі подання документів, що містять неправдиві відомості, заявник не допускається до участі у забезпеченні житлом на умовах співфінансування та несе відповідальність відповідно до чинного законодавства.

Довідково: Реалізація програми буде здійснюватися шляхом передачі містом земельних ділянок через інвестиційний конкурс забудовнику. Зокрема, на вулицях Героїв України, Вікторії Ковальчук  та Івасюка.

Інвестиційний конкурс щодо будівництва на Героїв України відбувся. Переможцем визнано ТОВ «Орбіта». З організацією укладено інвестиційний договір на реалізацію масштабного проєкту — «Нове будівництво багатоквартирних житлових будинків з об’єктами торгово-розважальної, ринкової інфраструктури та зеленої зони з фізкультурно-спортивними майданчиками на вул. Героїв України».

В Україні електронне посвідчення ветерана у Дії має ідентичну юридичну силу, як і паперове, що підтверджує його статус (учасник бойових дій, особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник війни, член сім’ї загиблого, член сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України).

У разі втрати паперового посвідчення ветерана, ви можете безпроблемно використовувати електронне посвідчення. Та якщо ж бажаєте відновити втрачене або непридатне для використання паперове – розповідаємо детально, як це зробити.

Куди звернутися та де отримати

• Міністерство у справах ветеранів України
• Структурний підрозділ з питань ветеранської політики. Вони працюють при ОВА, районних, районних у місті Києві держадміністраціях, виконкомах міст тощо.
• Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП)

Що треба зробити

Подати заяву та документи особисто/через законного представника або відправити поштою (рекомендованим листом).

Документи, які необхідно надати:

для відновлення/заміни посвідчення УБД, яке було видане Мінветеранів:

безпосередньо до Міністерства у справах ветеранів України на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001 або через ЦНАП (лише для Захисників і Захисниць з числа добровольців, які отримали статус УБД згідно з рішенням міжвідомчої комісії, утвореної Мінветеранів) подається:

• Заява у довільній формі в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення учасника бойових дій (за місцем оформлення посвідчення, у ЦНАП (повне найменування та місцезнаходження) та додаються:
• копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України – для громадян України;
• копія паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства – для іноземців та осіб без громадянства;
• копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті);
• копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства – у разі звернення законного представника або уповноваженої особи;
• фотокартка розміром 3х4 сантиметри;
• витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (його можна отримати у ЦНАП);
• посвідчення, яке потребує заміни;
• документи про зміну особистих даних (прізвища, власного імені та по батькові (у разі наявності).

Відновлення/заміна посвідчення УБД військовослужбовцям, а також особам рядового і начальницького складу, здійснюється органами сектору безпеки та оборони, у яких вони проходять або проходили службу.

Для відновлення/заміни посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого, посвідчення члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасники Революції Гідності

До структурного підрозділу з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб) або до ЦНАП за місцем знаходження такого структурного підрозділу подається:

• Заява у довільній формі, а від імені дитини віком до 14 років таку заяву подає інший з батьків, опікун, піклувальник або інший законний представник, в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення, (за місцем оформлення посвідчення ветерана (повне найменування та місцезнаходження структурного підрозділу з питань ветеранської політики), або у ЦНАП (повне найменування та місцезнаходження) та додаються:
• копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України – для громадян України;
• копія паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства – для іноземців та осіб без громадянства;
• копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті);
• копія свідоцтва про народження або витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини – для дітей;
• копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства – у разі звернення законного представника або уповноваженої особи;
• фотокартка розміром 3х4 сантиметри (для дітей за бажанням);
• посвідчення, яке потребує заміни;
• документи про зміну особистих даних (прізвища, власного імені та по батькові (у разі наявності);
• витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (його можна отримати у ЦНАП).

Міністерство у справах ветеранів України

У 2025 році вже 69 роботодавців Волині скористалися програмою компенсації від служби зайнятості

Вони облаштували робочі місця для осіб з інвалідністю — і отримали фінансову підтримку від держави.

Тепер ваша черга!

Що компенсується:

• спеціальне обладнання чи техніка;
• адаптація приміщення або робочого місця;
• інші витрати, потрібні для комфортної праці.

Хто може скористатися?:

• Роботодавці, які створюють або пристосовують робочі місця для людей з інвалідністю.

Зверніться до Ковельської філії Волинського обласного центру зайнятості, подайте документи — і після перевірки витрати буде відшкодовано.

Разом створюємо робочі місця, які змінюють життя

Деталі — у фахівців центрів зайнятості області, на сайті  www.dcz.gov.ua або за телефоном (033)228 17 26.