Автор: Чайка Ольга Андріївна

Офіс Омбудсмана України разом із Нацполіцією та Кіберполіцією створили важливий інструмент — брошуру «Яким може бути шахрайство та як йому протидіяти». Це допоможе підвищити правову обізнаність та захистити кожного з нас від шахраїв.

Цей довідник особливо актуальний для родичів військовополонених, зниклих безвісти українців, журналістів, держслужбовців і для всіх, хто хоче знати, як розпізнати шахрайські схеми і захистити себе.

Ознайомтеся з рекомендаціями у брошурі відсканувавши QR-код або ТУТ

Сьогодні, у третій четвер травня, ми відзначаємо День вишиванки — свято, яке об’єднує українців у всьому світі навколо нашої культурної спадщини.

Вишиванка — це не просто одяг. Це символ нашої історії, сили, краси та ідентичності. Вона розповідає про наш рід, нашу землю, нашу нескореність.

У ЦНАП ми з гордістю долучаємося до цього свята! Наш колектив сьогодні — у вишиванках, бо ми поважаємо традиції та підтримуємо українське.

З Днем вишиванки, друзі! Бережімо українське!

У  квітні 2025 року адміністратори управління «Центр надання адміністративних послуг» прийняли 3770 пакетів документів, з них опрацювали та видали 3574, надали 744 консультації. Моніторинг діяльності управління ЦНАП у квітні можна переглянути ТУТ

Шановні відвідувачі! Нагадуємо, що у нашому ЦНАП облаштовані місця самообслуговування, де ви можете самостійно скористатися державними електронними сервісами та отримати популярні адміністративні послуги без черг і зайвого очікування.

Чому це зручно?

• Не потрібно чекати — усе робите самі
• Простий та зрозумілий інтерфейс
• Більше приватності та комфорту
• Крок у цифрову грамотність

 Що потрібно мати з собою:

✔ електронний підпис (КЕП) або Дія.Підпис
✔ кілька хвилин вашого часу
✔ бажання вирішити питання без черги

У разі потреби — наші фахівці завжди поруч, щоб проконсультувати й допомогти.

Крім того, на місцях самообслуговування можна оплатити податки й збори до бюджету, а також адміністративний збір за платні послуги через платіжну систему PORTMONE.com.

Місця самообслуговування розташовані у центральному офісі ЦНАП (вул. Незалежності, 73), його територіальному підрозділі (вул. Драговманова, 22) та на ВРМ у селах Заріччя та Зелена.

Заощаджуйте свій час — скористайтеся можливістю обслуговування самостійно вже сьогодні!

Нещодавно Ковельська громада стала пілотною громадою у рамках Співробітництва розумних міст EGAP. Ініціатива Smart City передбачає системну трансформацію всіх сфер життя міста за допомогою цифрових технологій. Участь у проєкті відкриває нові можливості для розвитку цифрових сервісів та вдосконалення якості надання адміністративних послуг.

І саме в четвер, 24 квітня, в межах Програми EGAP, що реалізується за підтримки Фонду Східна Європа та Уряду Швейцарії, у Нововолинському ЦНАП відбувся важливий захід. Представники центрів надання адміністративних послуг із восьми громад Волинської області, зокрема й управління ЦНАП виконавчого комітету Ковельської міської ради, зустрілися для обміну досвідом.

Основною метою зустрічі було посилення використання цифрових інструментів програми в пілотних громадах області через обмін практиками та вивчення успішних кейсів трансформації ЦНАПів у Дія.Центри.

Під час заходу учасники:

-ознайомилися з роботою Нововолинського Дія.Центру;

-обговорили цифрові інновації, зокрема: мобільну валізку, стіл самообслуговуванням з доступом до електронних сервісів, платформу «СВОЇ»;

-дізналися більше про забезпечення енергонезалежності ЦНАПів за допомогою СЕС;

-поділилися практичним досвідом і викликами у своїй діяльності.

Цей візит став важливим кроком у розвитку партнерства між ЦНАПами регіону та впровадженні інновацій в адміністративні послуги, що сприятиме підвищенню їхньої якості та доступності.

ФОТОЗВІТ