Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» регламентується надання пільг учасникам бойових дій, а також їхнім родинам. Для їх отримання особи із вже оформленим статусом учасника бойових дій мають звернутися до органів Пенсійного фонду України незалежно від місця їх реєстрації. У Ковелі, завдяки налагодженій співпраці з представниками ПФ України, учасники бойових дій та члени родин можуть оформити пільги в управлінні ЦНАП (вул. Незалежності, 73). Тричі на тиждень (понеділок, середа, четвер) з 8.30 до 16.00 за консультацією та з документами для отримання пільг можна звернутися до головного спеціаліста Сервісного Центру № 6 Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області Олени Пилипчук.