У Центрі надання адміністративних послуг ми щодня працюємо над тим, щоб послуги були доступними, зручними та людяними — для всіх, без винятку.
У межах Національного тижня безбар’єрності ділимося тим, що вже реалізовано для створення комфортного простору:
Сервіс перекладача жестової мови (УТОГ) — для осіб із порушенням слуху.
Вивіски з шрифтом Брайля — для відвідувачів із порушенням зору.
Пандуси та зручний вхід — для маломобільних груп населення.
Дитячі куточки — щоб батьки могли спокійно отримати послуги.
Сервіс «Мобільний адміністратор» — для маломобільних груп мешканців Ковельської територіальної громади.
Місця самообслуговування — з доступом до державних електронних сервісів та онлайн-платежів.
Облаштовані санітарні кімнати — для маломобільних груп населення та мам із дітьми.
Зрозуміле та доброзичливе спілкування адміністраторів — чітке пояснення, адаптоване до потреб кожного відвідувача.
Безбар’єрність — це не лише про фізичну доступність. Це про повагу, розуміння, рівні можливості та гідне ставлення.
Попереду ще багато роботи, але ми впевнено рухаємося вперед.