Актуальну інформацію щодо отримання послуг, стану розгляду та готовності поданих документів можна дізнатися, зателефонувавши
(03352) 71718 управління ЦНАП, адміністративний зал № 1 (вул. Незалежності, 73)
(03352) 71719 управління ЦНАП, рецепція (вул. Незалежності, 73)
(03352) 71720 управління ЦНАП, адміністративний зал № 2, відділ біометричних документів(вул. Незалежності, 73)
(03352) 59790 територіальний підрозділ управління ЦНАП, рецепція (вул. Драгоманова, 22)
Це пов’язано з нестабільною роботою мобільних операторів внаслідок проблем з електропостачанням, у зв’язку з чим SMS-повідомлення про готовність документів може бути не доставлено заявнику.