
Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризових ситуацій
12-14 червня у складі делегації Волинської області працівники управління ЦНАП взяли участь у семінарі «Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення», організованого Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за підтримки уряду Швеції, який відбувся на Тернопільщині для представників п’ятьох областей. Учасники заходу мали можливість поділитися досвідом побудови ефективної команди ЦНАПів в умовах кризових ситуацій та відновлення, ознайомитись із передовими інструментами управління якістю під час надання адміністративних послуг, обговорити використання сучасних інформаційних технологій при роботі ЦНАПів і, зокрема, з внутрішньо переміщеними особами, поспілкуватися про покращення підходів надання якісних адміністративних послуг для громад цільових областей та окреслити шляхи зміцнення потенціалу ЦНАП в умовах кризового реагування та відновлення задля надання якісних адміністративних послуг. Однією з приємних несподіванок стала екскурсія в Дністровський каньйон, визнаний одним із 7 природних чудес України.

