Нещодавно Ковельська громада стала пілотною громадою у рамках Співробітництва розумних міст EGAP. Ініціатива Smart City передбачає системну трансформацію всіх сфер життя міста за допомогою цифрових технологій. Участь у проєкті відкриває нові можливості для розвитку цифрових сервісів та вдосконалення якості надання адміністративних послуг.
І саме в четвер, 24 квітня, в межах Програми EGAP, що реалізується за підтримки Фонду Східна Європа та Уряду Швейцарії, у Нововолинському ЦНАП відбувся важливий захід. Представники центрів надання адміністративних послуг із восьми громад Волинської області, зокрема й управління ЦНАП виконавчого комітету Ковельської міської ради, зустрілися для обміну досвідом.
Основною метою зустрічі було посилення використання цифрових інструментів програми в пілотних громадах області через обмін практиками та вивчення успішних кейсів трансформації ЦНАПів у Дія.Центри.
Під час заходу учасники:
-ознайомилися з роботою Нововолинського Дія.Центру;
-обговорили цифрові інновації, зокрема: мобільну валізку, стіл самообслуговуванням з доступом до електронних сервісів, платформу «СВОЇ»;
-дізналися більше про забезпечення енергонезалежності ЦНАПів за допомогою СЕС;
-поділилися практичним досвідом і викликами у своїй діяльності.
Цей візит став важливим кроком у розвитку партнерства між ЦНАПами регіону та впровадженні інновацій в адміністративні послуги, що сприятиме підвищенню їхньої якості та доступності.